Trocas e Devoluções

Em caso de troca por defeito ou arrependimento, siga o passo a passo abaixo.

1. Entre em contato com [email protected];
2. Coloque no e-mail o motivo da devolução, enviando fotos do produto recebido.;
3. O Imbuia tem o prazo de 5 dias para retorno da sua solicitação;
4. Caso aprovado você poderá trocar o produto por outro, que também será enviado ao seu domicílio. Ou receber o valor como credito para ser utilizado dentro da loja;
5. Você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da data de entrega, o prazo é valido para pessoas que enviarem o e-mail solicitando troca dentro do periodo de 7 dias úteis.
6. O Imbuia não faz a devolução do valor em dinheiro, somente como crédito para ser utilizado em nosso site.